“三顾茅庐”--践行服务用户初心与使命

       家住北京市海淀区中关村龙湖唐宁29层的蒋先生，入住小区已经12年了，已无法满足现代化智慧生活的需求，所以蒋先生想通过这次装修提升一下居住环境，并以此为契机彻底解决一下困扰自己多年的空调问题。因为小区空调室外机位置设计特殊，交房时由小区统一安装的某品牌空调，随着时间推移三台空调已出现不同程度的老化与故障，高楼层加上外机位置特殊，每次空调维修都要与其他业主“团购”吊车，尤其是夏天，对蒋先生来说每次都是一次焦急等待…，对现在使用品牌售后失去了耐心，父母家的空调用的是海尔的，售后服务非常及时且专业，所以这次家里空调更换首选海尔，通过海尔服务师姬师傅和靳师傅先后三次上门勘探与小区物业工程部人员商议结合现场环境和蒋先生的诉求，最终决定从顶楼下吊板，拆除原有旧机，同时安装新机的方案。

       首先安排监护人员在楼下设置了警戒线，楼顶寻找可靠的大绳固定锚点，工具包机器栓牢，穿戴好防护工具，展开了紧张有序的空调安装…

       拆除三台旧机安装调试完三台新机已经是下午5点多，徐徐的暖风吹出来，蒋先生由衷的伸出手来为海尔人点赞，为卡萨帝加油！